Caso hipotetico.

Persona1: Si hola, llamaba por que la multifuncion no me manda faxes.
Persona2: Ha mirado a ver si los cables estan bien conectados?
Persona1: Mmmmm, a ver..... uy, es cierto el cable del telefono estaba desconectado

Lo mas lamentable de todo es que esto se da demasiadas veces.

No cuesta tanto trabajo echar un vistazo rapido a los cables antes de llamar pa putear al servicio tecnico.